利用規約

本規約は、株式会社ＫＭＣ関西（以下「弊社」という）が運営するインターネット上の Webサイト「ricoland-motogearweb.shop」（以下「本サイト」という）をご利用いただく際の、ご注文・ご購入者と弊社間の一切の関係に適用されます。

商品の売買については、購入規約に定める売買条件、およびインターネット上の各ページに別途弊社が定める各条件（以下「特約条件」といいます）が適用されます。
このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

ご注文手続き

ご注文の手続き・情報記入により弊社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、返品・交換等の判断は全て弊社が行えるものとします。

売買契約の成立

ご利用者と弊社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、弊社において以下に定める受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって下記に定める各時点といたします。

また、ご注文後、弊社からご注文の事実を通知するメールを自動的に送信致しますが、ご注文の承諾の通知については別途メールにて送信致します。システムによる自動返信のみでは契約は成立しないものとしますので、ご了承ください。

＊クレジットカードによるお支払い

弊社がクレジットカード会社から承認連絡を得られ、弊社のスタッフから受注承諾をメールにてご連絡した時点。

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づきこちらに明示いたします。

販売業者の名称	株式会社ＫＭＣ関西 特販課
販売責任者氏名	肥後 久実
販売業者の住所	京都市山科区椥辻東潰３２－３ 坂本ビル４階
販売業者の連絡先	電話番号：075-501-8830 メールアドレス：info.kyotomc@kmckansai.co.jp
商品代金以外の必要料金	送料は弊社負担 お客様のご都合による返品や交換につきましては、恐れ入りますが、送料はお客様ご自身でご負担いただきますようお願い申し上げます。
返品の条件	下記の場合のみ返品を受け付けています。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合 ・損傷している、汚れている商品（「訳あり商品」の表示の物は除く） 上記の場合は、返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。 但し、下記の場合には返品できません。 ・商品をお受け取り後、７日以内にご発送いただけなかった商品 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 ・化粧箱、タグ、値札、付属品等の紛失、汚れ、破損が生じた商品 ・一度でもご使用になったと判断させていただいた商品
引き渡し時期	ご注文受1付後、７日以内にお届けします。 天候不順、配送業者の都合、その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
店舗受取	お客様のご希望で全国のライコランドで商品のお受け取りが可能です。 （※ライコランド柏店、埼玉店はご利用できません） お受け取り日が確定しましたらメールでお知らせいたします。
商品の取付	お客様のご希望で全国のライコランドで商品の取り付けが可能です。 （※ライコランド柏店、埼玉店はご利用できません） 事前に弊社からのメールまたはお電話で取り付け日のご予約をお取りいたします。
取り付けの工賃	取り付け予約のメールやお電話の際にお客様の車両の状況等を確認させていただき、工賃をお知らせいたします。 工賃のお支払いにつきましては、取付店舗で作業終了後、お支払いいただきます。
お支払方法	クレジットカード決済
商品引き渡し時期	在庫商品の場合は、ご注文後７営業日以内に発送致します。 発送までに日数のかかる受注商品については、別途メールでご案内致します。 ※欠品や受注生産などの理由により数か月単位でお待ちいただく場合、弊社からお客様へのご連絡メールをもちましてキャンセルとさせて頂きます。
初期不良について	不良品を除き商品の返品・交換は受け付けておりません。 但し、不良品は商品到着後7営業日以内にメールでご連絡いただければ、各製品の保証書の範囲または製造メーカー指定の範囲にて保障を致します。以下の場合、返品・交換の対象外とさせて頂きます。 当店以外で購入された商品、保証書に他社による保証印が押印され販売された商品、メーカーが初期不良と認めていない事象、ジャンク品・アウトレット品など販売時に返品・交換対象外と定めた商品、事前の連絡を伴わず送られてきた商品。
販売数量の制限等特別の販売条件	商品により、販売数に制限があるものがございます。特別記載のない商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりませんが、ご注文や配送の都合で購入を制限する場合がございます。

ウェブショップにおける個人情報の取扱いについて

当社が運営するウェブショップでは、アクセスされるお客様の個人情報について、当社及び各店（以下、当グループという）が定める基準に基づき、適切な管理に努めてまいります。
なお、ウェブショップ固有の個人情報保護の取扱いにつきましては、以下のとおりです。

個人情報の取得・利用目的について

Webサイトを経由されたサービスに関する情報は、当社のデータベースに記録し保存されます。
このデータは、当グループが下記にあげる目的で利用いたします。

１）お客様からお預かりした個人情報を、当社および商品発送を行う事業者が商品を発送する場合
２）当グループが主催、または協賛する催し、新規事業などその事業内容のお知らせ
３）店舗運営改善、商品購買動向、商品開発、店舗出店などの調査を目的とした市場調査（アンケート）の依頼
４）サービスの開発

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

１）事前にお客様から同意を得ている場合
２）お客様が希望するサービスを行うため、当社が発送業務などを委託する業者に対して開示する場合
３）法令に基づき開示する事が必要である場合

お問合せ先

商品に関するお問い合わせにつきましては、ご購入いただいた各出店舗までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご注意

当サイトには、他のWEBページへのリンクが含まれておりますが、当社は第三者が提供するWEBサイトの内容や個人情報の取扱いについて、一切責任を負うものではありません。

アクセス解析について

弊社では「Google Analytics」をはじめとしたアクセス解析ツールを使用しております。取得した情報は統計値として、本サービスの機能評価・改善およびマーケティング分析のために利用いたします。

店舗における個人情報の取扱いについて

プライバシーポリシー（PDFファイル）をご覧ください。

株式会社KMC関西（以下、弊社）は、お客様個人の識別し得る情報（以下、「個人情報」といいます）を適切に保護することが重要であると認識し、プライバシーポリシーを定め、個人情報保護の取り組みを実施します。

第1条 個人情報の取得について

弊社は、公正・明朗な手段により個人情報を取得します。いかなることがあっても、不正な手段で個人情報を取得することは致しません。

第2条 個人情報の利用について

弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用を致します。 利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。
・お客様への商品やサービスの発送及び決済のため
・ご注文内容や配送方法等を確認するため
・アンケートの配送のためや統計的資料を作成するため（個人が特定できないように編集して公開する可能性があります）
・個別にご了承をいただいた目的に利用するため
・お客様もしくは他の人等に損害を与える恐れがある場合の緊急連絡
・ご希望の方へ当社の取扱品やサービスを紹介するため
・お客様からの要望、お問い合わせに回答するため

第3条 個人情報の適正管理について

弊社は、個人情報を利用目的の範囲において、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。

第4条 個人情報の安全管理について

弊社は、個人情報の取り扱いに際して、取り扱う個人情報への不正アクセス、漏洩、減失、または棄損の防止その他の個人情報の安全管理のために管理者責任を置いて、安全且つ適切な措置を講じます。

第5条 個人情報の第三者提供について

弊社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。但し、法令等により開示を要求される場合を除きます。

第6条 個人情報の委託について

弊社は、公表、通知した目的のために個人情報の一部または全部を第三者に委託する場合があります。 その場合には、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図れるよう当該第三者に対する必要且つ適切な監督を行います。なお、業務委託先には、日本以外の国のクラウドサービス事業者等、個人情報保護法に定める外国にある第三者が含まれる場合があり、その場合、業務委託に必要な範囲内において個人情報の提供を行うことがあります。

第7条 個人情報の開示・訂正等について

弊社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できた後に、適切に対応致します。 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正、追加、削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できた後に、これらの請求に応じます。

第8条 本方針の変更について

本方針の内容は変更されることがあります。 変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、当社ホームページに掲載した時から効力を生じるものと致します。

第9条 お問い合わせについて

info.kyotomc@kmckansai.co.jp